Identificación y Datos de contacto del responsable

Identidad: TEAM HERETICS. S.L (en adelante,”[.....]”) NIF: B87958534 Domicilio: C/ DINAMARCA 7, 28916, LEGANES, MADRID

Correo electrónico:[contacto@teamheretics.com]

¿CÓMO RECOGEMOS LOS DATOS PERSONALES?

TEAM HERETICS S.L. recoge información de los Usuarios cuando éstos hacen uso de aquellas funcionalidades del sitio web que requieran facilitar determinados datos personales. En concreto, TEAM HERETICS registrará la siguiente información:

• Formulario de contacto y/o envío de correos electrónicos: los datos personales (incluyendo, sin carácter limitativo, nombre, y dirección de correo electrónico) que el Usuario voluntariamente facilite a través del mencionado formulario o mediante el envío de un correo electrónico.
• Suscripción al newsletter y comunicaciones comerciales: los datos personales (incluyendo, sin carácter limitativo, la dirección de correo electrónico) que el Usuario voluntariamente nos facilite a través del formulario habilitado para suscribirse.
• Del formulario de compra: los Datos (incluyendo, sin carácter limitativo, nombre y apellidos de persona de contacto, dirección de correo electrónico, DNI/NIF, datos de medios de pago) requeridos durante el proceso de contratación online de nuestros productos a través del sitio web.
• Del formulario de registro como usuario: los Datos (incluyendo, sin carácter limitativo, su nombre, apellidos, dirección de correo electrónico) requeridos en el formulario habilitado para registrarse y/o gestionar su cuenta como Usuario del [p.ej. área reservada] del sitio web.

El uso de los distintos formularios y/o funcionalidades habilitadas en el sitio web es voluntario. No obstante, algunos campos (señalados con el símbolo *) son necesarios para atender correctamente su petición, por lo que la negativa del Usuario a facilitar la información requerida en los campos obligatorios impedirá a TEAM HERETICS S.L. atender su solicitud.

Finalidades del Tratamiento de sus datos personales

Trataremos sus datos de carácter personal facilitados a través de nuestros formularios web para:

• Atender a las solicitudes, quejas e incidencias trasladadas a través de nuestros canales de contacto incorporados en la página web.
• Previa autorización del Usuario, para el envío de newsletter relativas a los bienes o servicios que conforman la actividad del responsable o noticias relacionadas con su actividad.

Trataremos sus datos personales facilitados a través de formularios habilitados en la web para:

• Gestionar y prestar de forma correcta y adecuada el servicio contratado a través de esta página web.
• Realizar todas las gestiones necesarias con el fin de asegurar la recepción del producto adquirido a través de esta página web.
• Atender a las solicitudes, quejas e incidencias trasladadas a través de nuestros canales de contacto incorporados en la página web.
• Realizar encuestas de calidad.
• Realizar sorteos.
• Previa autorización del Usuario, para el envío de newsletter u otras comunicaciones relacionadas con los servicios, actividades o eventos ofrecidos y/o desarrollados por la organización.

Legitimación del tratamiento

La base por la cual se sustenta el tratamiento de datos personales por parte de la organización se encuentra amparada en:

El consentimiento del Usuario para:

• Atender a las solicitudes, quejas e incidencias trasladadas a través de nuestros canales de contacto incorporados en la página web.
• Envío de newsletter u otras comunicaciones relacionadas con los servicios, actividades o eventos ofrecidos y/o desarrollados por la organización.

La ejecución de un contrato en el que es parte o aplicación de medidas precontractuales, en el caso de:

Gestionar y prestar de forma correcta y adecuada el servicio contratado a través de esta página web.

• Realizar todas las gestiones necesarias con el fin de asegurar la recepción del producto adquirido a través de esta página web.
• La realización de sorteos, respecto de los Usuarios participantes.

Interés legítimo del responsable del tratamiento:

• Realizar encuestas de calidad.

Plazos o criterios de conservación de los datos

Los datos personales serán conservados por TEAM HERETICS

• En el caso del formulario de contacto y/o correos electrónicos, sólo durante el tiempo necesario para atender y gestionar cada concreta solicitud formulada por el Usuario.
• En el caso de newsletter y/o comunicaciones comerciales, hasta que el Usuario revoque el consentimiento prestado para su recepción.
• En el caso de formulario “Trabaja con nosotros”, durante un plazo máximo de 1 año. Transcurrido ese periodo, sus datos pueden estar desactualizados, por lo que procederemos a la supresión de toda su información.
• En el caso de [productos/servicios], por todo el tiempo de duración de la relación contractual derivada [compra producto/servicio contratado] por el Usuario hasta su finalización.

Transcurridos los citados plazos, los datos personales de los Usuarios podrán ser bloqueados y mantenidos por [TEAM HERETICS] para la atención de las posibles responsabilidades nacidas del tratamiento y sólo durante el plazo de prescripción de dichas responsabilidades. Pasado dicho periodo, los datos personales serán borrados por [TEAM HERETICS].

Decisiones automatizadas y elaboración de perfiles

La página web no toma decisiones automatizadas ni elabora perfiles.

Destinatarios

Los datos personales de los Usuarios no serán comunicados a terceros, salvo para el cumplimiento de obligaciones legales a las que estuviera sujeto TEAM HERETICS.

OPCIÓN 1.- No obstante, TEAM HERETICS podrá contratar con terceros proveedores. En tal caso TEAM HERETICS se compromete a seleccionar y contratar sólo con proveedores que ofrezcan garantías adecuadas para la debida protección de sus datos, y a suscribir el preceptivo acuerdo de encargado del tratamiento de conformidad con normativa aplicable en materia de protección de datos.

Derechos

Los interesados podrán ejercer en cualquier momento y de forma totalmente gratuita los derechos de acceso, rectificación y supresión, así como solicitar que se limite el tratamiento de sus datos personales,oponerse al mismo, solicitar la portabilidad de estos (siempre que sea técnicamente posible) o retirar el consentimiento prestado, y en su caso, cuando proceda, a no ser objeto de una decisión basada únicamente en un tratamiento automatizado, incluido la elaboración de perfiles.

Para ello podrá emplear los formularios habilitados por la organización, o bien dirigir un escrito a la dirección postal o correo electrónico arriba indicadas. En cualquier caso, su solicitud deberá acompañarse de una fotocopia de su D.N.I. o documento equivalente, con la finalidad de acreditar su identidad.

En caso de que sienta vulnerados sus derechos en lo concerniente a la protección de sus datos personales, especialmente cuando no haya obtenido satisfacción en el ejercicio de sus derechos, puede presentar una reclamación ante la Autoridad de Control en materia de Protección de Datos competente (Agencia Española de Protección de Datos), a través de su sitio web: www.agpd.es.

Asimismo, si usted no desea recibir más comunicaciones comerciales sobre nuestros servicios, puede darse de baja enviando un correo electrónico a la dirección elena@teamheretics.com, con asunto “BAJAS”.

Veracidad de los datos

El interesado garantiza que los datos aportados son verdaderos, exactos, completos y se encuentran actualizados; comprometiéndose a informar de cualquier cambio respecto de los datos que aportara, por los canales habilitados al efecto e indicados en el punto uno de la presente política.

En el supuesto de que el usuario facilite datos de terceros, declara que cuenta con el consentimiento de los interesados y se compromete a trasladarle la información contenida en esta cláusula.